Help Desk
Suporte Rápido e Eficiente para sua Empresa de forma remota em todo o Brasil (acesso remoto, telefone, app).
Suporte humano especializado
Você fala com pessoas, não com robôs. Nossa equipe é formada por técnicos capacitados e prontos para resolver de forma clara e eficiente.
Redução de custos com deslocamento
Ao resolver tudo remotamente, sua empresa economiza com visitas presenciais e ganha agilidade no atendimento.
Produtividade e fluidez no dia a dia
Sem interrupções ou gargalos operacionais. Problemas são resolvidos em minutos, permitindo que sua equipe foque no que realmente importa.
Tenha um time técnico sempre à disposição para resolver os problemas do dia a dia
O Help Desk da VVIX Tecnologia é a solução ideal para empresas que precisam de suporte técnico ágil e especializado no atendimento a demandas simples e recorrentes. Nossa central de atendimento resolve problemas comuns com rapidez por meio de conexão remota, evitando interrupções desnecessárias na rotina do seu time. De dificuldades com impressoras a atualizações de sistema, passando por configurações de rede e suporte a softwares básicos, tudo é resolvido sem precisar de um técnico no local, economizando tempo, dinheiro e evitando gargalos operacionais.
Help Desk
O Help Desk é ideal para sua empresa se:
Suporte para incidentes do dia a dia, suporte a sistemas, rede e impressão, orientação ao usuário, relatórios de chamados.
Você precisa de suporte técnico frequente, mas não justifica um profissional dedicado
Tem colaboradores remotos ou filiais com demandas de TI simples
Deseja economizar com visitas técnicas e suporte presencial
Quer melhorar a eficiência do seu time com suporte rápido e acessível
O que é o Help Desk da VVIX e como ele funciona
Nosso Help Desk oferece suporte remoto através de telefone, e-mail, chat ou conexão direta com os equipamentos da sua empresa. Através de sistemas modernos de atendimento e controle de chamados, conseguimos diagnosticar e resolver a maior parte dos problemas sem a necessidade de deslocamento técnico.
Entre as solicitações mais comuns que atendemos estão:
Problemas com impressoras e scanners
Atualizações de Java, antivírus e navegadores
Configuração de e-mails e softwares básicos
Suporte ao uso de ferramentas de trabalho
Solução de mensagens de erro e instabilidades simples
Atendimento aos colaboradores em regime remoto
A Vvix Tecnologia é uma
empresa capixaba com
mais de 15 anos de
experiência no mercado de
tecnologia da informação.
