Service Desk
Suporte Técnico Estratégico para Sua Empresa Não Parar
Redução de custos operacionais
Com uma estrutura otimizada de atendimento, sua empresa evita desperdícios, melhora a gestão do tempo e reduz paradas não planejadas.
Aumento da produtividade
Resolvemos os problemas dos seus colaboradores de forma rápida e organizada, garantindo que sua equipe possa trabalhar com foco no que realmente importa.
Atendimento remoto e visitas presenciais
Além do suporte por telefone e sistemas online, realizamos visitas técnicas sempre que necessário para resolver situações mais complexas ou preventivas.
O que é um Service Desk e por que sua empresa precisa dele?
É o ponto central de contato entre usuários e suporte técnico. No Service Desk da VVIX, registramos todas as solicitações, realizamos acompanhamentos, geramos históricos de atendimento e controlamos as manutenções preventivas — tudo para manter sua infraestrutura sempre funcional e sob controle. Além disso, atuamos com suporte remoto e presencial(Grande Vitória-ES), atendendo demandas em servidores, estações de trabalho, roteadores, firewall, rede estruturada, switches, softwares e muito mais.
Suporte inteligente, com gente de verdade cuidando do seu ambiente de TI
O Service Desk da VVIX é mais do que um simples atendimento técnico. É um serviço completo de gestão e suporte de infraestrutura, pensado para garantir que todos os usuários da sua empresa tenham ajuda rápida, eficiente e profissional sempre que precisarem. Seja para resolver um problema pontual, acompanhar uma solicitação, realizar manutenções preventivas ou organizar o parque tecnológico, nossa equipe especializada está pronta para agir com agilidade e precisão.
Gestão completa do seu ambiente de TI
Com o Service Desk VVIX, você tem total visibilidade sobre sua operação. Mantemos registros detalhados de:
Abertura e encerramento de chamados
Histórico de manutenções e atualizações
Demandas recorrentes e pontos críticos
Relatórios periódicos para tomada de decisão
A Vvix Tecnologia é uma
empresa capixaba com
mais de 15 anos de
experiência no mercado de
tecnologia da informação.
